Newsletter : comment exploiter le pouvoir du format lettre

Imaginez que vous recevez un email de votre meilleur ami. Il vous raconte sa dernière aventure, vous donne des nouvelles de sa famille, partage avec vous ses coups de cœur et ses conseils. Vous lisez son message avec attention et plaisir. Et vous lui répondez avec enthousiasme !

Maintenant, imaginez que cet email soit en fait une newsletter d’une marque que vous appréciez. Vous seriez surpris, non ?

C’est le principe du format lettre, une newsletter qui ressemble à un mail normal avec très peu d’image et pas de mise en page.

Découvrons ensemble les nombreux avantages de ce format d’emailing, à qui il s’adresse et comment l’utiliser pour créer une relation de confiance avec vos abonnés.

Qu’est-ce qu’un email au format lettre ?

Un email au format lettre est un mail avec très peu d’images ou pas du tout, et pas de mise en page. Le but est qu’il ressemble aux mails que vous recevez de vos amis, comme si les abonnés à votre newsletter recevaient un mail direct de votre part.

Ce type de newsletter contient donc essentiellement du texte, écrit avec un ton personnel, authentique et convivial.

Le format lettre est aussi utilisé pour les emails transactionnels comme la confirmation d’une inscription ou d’un achat, le renouvellement d’un abonnement…

Mais de plus en plus, il est exploité pour les newsletters. Et ce n’est pas un hasard. La ressemblance avec un mail normal montre une relation de proximité, propice à un meilleur engagement. Et ce n’est pas le seul atout de ce format.

Les avantages des newsletters en format lettre

Le format lettre, c’est un peu comme une carte postale que vous envoyez à vos abonnés. C’est simple, direct et chaleureux. Et ça a de nombreux avantages ! Voyons lesquels.

Simplicité

Pas besoin de graphiste ou de template compliqué : vous écrivez comme si vous parliez à un ami. Vous n’avez pas à vous soucier du design, des couleurs ou des images. Vous vous concentrez sur le fond, pas sur la forme.

C’est un gain de temps et d’énergie pour vous. Et c’est aussi plus agréable pour vos lecteurs, qui n’ont pas à subir une avalanche de visuels agressifs ou de publicités intrusives.

Délivrabilité

Le format lettre est moins susceptible d’être considéré comme du spam par les filtres anti-spam, car il contient peu ou pas d’éléments HTML ou CSS. Les emails au format lettre arrivent dans le répertoire principal des boites mails de vos abonnés, et non pas dans l’onglet promotion.

En optant pour le format lettre, vous réduisez le risque que votre newsletter finisse dans la corbeille ou dans le dossier des indésirables. Vous augmentez ainsi vos chances que votre message arrive à bon port et soit lu par vos abonnés.

Lisibilité

Le format lettre s’adapte à tous les supports (ordinateur, smartphone, tablette) et à tous les clients de messagerie (Outlook, Gmail, etc.). Vous n’avez pas à vous inquiéter de la compatibilité ou de l’affichage de votre newsletter sur des formats différents.

Votre contenu est lisible et clair, quel que soit le terminal utilisé par vos lecteurs. Vous leur offrez ainsi une expérience optimale et confortable.

Engagement

Le format lettre crée un lien plus fort avec vos lecteurs, car il les fait se sentir comme l’un de vos amis. En utilisant ce format d’emailing et en utilisant des techniques de rédaction appropriées que nous verrons plus loin, vous leur parlez comme à un ami.

Vous leur montrez que vous les connaissez, que vous les comprenez et que vous les respectez. Vous leur apportez de la valeur, de l’information ou du divertissement. Vous leur donnez envie de vous répondre, de vous poser des questions ou de vous donner leur avis.

Conversion

Le format lettre incite davantage à l’action, car il ne contient pas de distraction visuelle.

De plus, si vous respectez la règle d’un seul appel à l’action par mail, votre contenu se concentre sur un seul objectif. Que ce soit pour visiter votre site, acheter votre produit, s’inscrire à votre formation ou télécharger votre ebook, vous êtes clair et direct.

Pour renforcer l’effet, utilisez le copywriting, c’est-à-dire l’écriture persuasive, pour convaincre vos abonnés d’agir. Racontez-leur une histoire. Montrez-leur pourquoi ils devraient passer à l’action, quels sont les bénéfices qu’ils vont en retirer et comment ils peuvent le faire facilement.

Écoresponsable

Les emails ont un poids non négligeable dans l’impact du numérique sur le dérèglement climatique. Notamment si le courriel contient des images ou des pièces jointes : un email standard contenant uniquement du texte génère environ 4 g de CO₂ et jusqu’à 50 g avec une pièce jointe volumineuse (Source).

D’un autre côté, les newsletters sont un levier efficace et durable de développement des entreprises :

• La liste de vos abonnés vous appartient et ne dépend pas du bon vouloir de plateformes externes. Vous ne risquez pas de tout perdre avec un changement d’algorithme des réseaux sociaux.
• Vos contenus arrivent directement à vos abonnés. Sur LinkedIn, Instagram… tous vos abonnés ne les verront pas, cela dépend de leurs algorithmes.
• La newsletter est destinée à vos abonnés, donc à des contacts filtrés et intéressés. Son contenu peut donc nouer et entretenir un lien profond et durable, propre à convertir, à fidéliser et à rendre ambassadeur.

Le format lettre des newsletters peut vous aider à exploiter ce levier tout en étant dans une démarche de sobriété numérique : pas de mise en page, pas de pièces jointes, pas ou très peu d’images. Greenit a calculé qu’un mail au format texte est 4 fois moins lourd que le même mail au format HTML.

En général, en format lettre, les seules images sont les logos qu’on peut optimiser au maximum, en réduisant la taille et en compressant le fichier. Parfois, on ajoute un visuel. Assurez-vous dans ce cas qu’il apporte vraiment une valeur complémentaire. Et évitez les vidéos, même courtes.

Gain de temps

Le format lettre vous permet de gagner du temps dans la création de votre newsletter.

Vous n’avez pas à passer des heures à chercher des images, à les redimensionner ou à les optimiser. Vous n’avez pas à vous casser la tête avec l’adaptation d’un template graphique et à sa version ordinateur et mobile.

Vous écrivez simplement votre texte, en respectant les règles de base de la rédaction web. Vous le relisez, vous le corrigez, vous le testez et vous l’envoyez. C’est rapide et facile.

Vous pouvez ainsi consacrer plus de temps à votre activité principale, à votre stratégie marketing ou à vos loisirs. Vous gagnez en productivité et en sérénité.

À qui s’adresse le format lettre ?

Le format lettre n’est pas réservé à une catégorie de personnes ou de professionnels. Il peut convenir à tous ceux qui veulent communiquer avec leur audience de manière authentique et personnalisée.

Mais il est particulièrement adapté aux trois types de profils suivant.

Les experts, les formateurs, les coachs

Si vous êtes un spécialiste dans votre domaine et que vous voulez partager votre savoir-faire, vos conseils ou vos opinions, le format lettre est idéal pour vous positionner comme une autorité et fidéliser votre audience.

Vous pouvez ainsi leur apporter de la valeur ajoutée, leur montrer votre expertise et votre crédibilité, leur faire découvrir les tendances ou les nouveautés de votre secteur, leur proposer des solutions à leurs problèmes.

Le format lettre vous permet de créer un lien de confiance avec vos lecteurs, qui vous considèrent comme un référent et un partenaire. Vous pouvez ainsi renforcer votre notoriété, votre réputation et votre influence.

Les créateurs de contenu : blogueur, podcasteur, auteur…

Si vous avez un projet créatif (blog, podcast, livre, etc.) et que vous voulez raconter votre parcours, vos inspirations ou vos coulisses, le format lettre est parfait pour créer une communauté engagée et enthousiaste.

Vous pouvez ainsi leur faire vivre votre aventure, leur montrer votre personnalité et votre passion, leur faire part de vos réussites ou de vos difficultés, leur demander leur avis ou leur soutien.

Le format lettre vous permet de créer un lien d’émotion avec vos lecteurs, qui vous considèrent comme un ami et un modèle. Vous pouvez ainsi renforcer votre visibilité, votre popularité et votre fidélité.

Les entrepreneurs

Si vous avez une entreprise et que vous voulez promouvoir vos produits ou services, le format lettre est efficace pour créer une relation de confiance avec vos prospects et clients.

Vous pouvez ainsi leur présenter votre offre, leur montrer ses avantages et ses bénéfices, leur donner des témoignages ou des preuves sociales, leur faire des offres exclusives ou des promotions. Mais aussi partager avec eux vos coulisses, vos inspirations, vos anecdotes…

Le format lettre vous permet de créer un lien de valeur avec vos lecteurs et de vous positionner comme un expert et un conseiller. Vous pouvez ainsi renforcer votre attractivité, votre compétitivité et votre rentabilité.

Comment utiliser le format lettre dans vos newsletters ?

Vous êtes convaincu par le format lettre, mais vous ne savez pas comment l’utiliser ? Pas de panique, voici quelques conseils pour vous aider à rédiger une newsletter qui ressemble à un email normal.

Choisissez un sujet pertinent

Définissez les thèmes que vous aborderez dans ce courrier. Ce seront vos « territoires d’expression » comme les appelle Marie Gaymard. Ce sont les sujets qui correspondent à votre expertise, à votre singularité, à votre passion et qui correspondent aux besoins ou aux intérêts de vos lecteurs.

Évitez les messages uniquement commerciaux. Apportez toujours de la valeur : vous pouvez informer, inspirer, divertir…

Choisissez un sujet qui vous passionne et qui vous motive. Cela se ressentira dans votre écriture et dans votre ton. Vos lecteurs seront plus attentifs et plus réceptifs à votre message.

Adoptez un ton adapté

Votre ton doit être clair, informel et personnel. Il doit incarner vos valeurs et votre style pour nouer une relation forte avec des abonnés qui seront d’autant plus engagés qu’ils partageront les mêmes valeurs.

La tonalité utilisée doit transmettre un message positif et encourageant. Utilisez des métaphores et des images pour illustrer vos propos et le mode conversationnel pour impliquer vos lecteurs.

Parlez à vos lecteurs comme si vous étiez en face à face. Utilisez « vous » ou « tu » pour les interpeller directement. Utilisez « je » pour exprimer votre point de vue ou votre ressenti. Utilisez « nous » pour créer un sentiment d’appartenance ou de complicité.

Exploitez les techniques de copywriting et de storytelling

En fonction du message que vous voulez transmettre, utilisez des techniques qui le mettent en valeur.

Pour les newsletters en format lettre, 5 techniques d’écriture persuasive sont particulièrement utiles :

• Un objet de mail efficace qui donne envie d’ouvrir le mail ;
• Une accroche de mail qui capte l’attention ;
• Le toboggan glissant (Slippery slide en anglais) qui incite, de phrase à phrase, à poursuivre sa lecture ;
• Un storytelling bien construit, car, depuis la nuit des temps, les histoires accrochent l’attention et soude une communauté ;
• Un appel à l’action pertinent qui incite à répondre ou à cliquer.

Soignez votre texte

En format lettre, le texte porte l’essentiel du contenu. Alors, soignez-le.

Utilisez des phrases courtes et simples. Évitez les fautes d’orthographe ou de grammaire. Relisez-vous ou faites-vous relire avant de l’envoyer.

Veillez à être compréhensible, crédible et professionnel. Et toujours adapté à votre audience.

Vous voilà prêt à utiliser le format lettre ! Vous allez voir, c’est un format qui va vous changer la vie ! Mais avant de vous lancer, voici quelques exemples pour vous inspirer.

Des exemples de newsletter en format lettre

L’essentiel sur le format lettre pour les newsletters :

• Un email au format lettre ressemble à un email normal, comme celui que vous recevez d’un ami. Il ne contient pas ou peu d’images et essentiellement du texte.
• Les atouts de ce format sont nombreux : simplicité, délivrabilité, lisibilité, engagement, conversion, écoresponsable, gain de temps.
• Les newsletters au format lettre concernent tout le monde, plus particulièrement, les experts/formateurs/coachs, les créateurs de contenu/blogueurs/podcasteur et les entrepreneurs.
• Comment utiliser le format lettre dans vos newsletters ? Soignez votre texte : un sujet pertinent, un ton éditorial incarné et plus informel, quelques techniques d’écriture persuasives et une attention à l’orthographe.

Maintenant, c’est à vous de jouer ! Exploitez le format lettre dans vos newsletters pour partager votre savoir-faire, votre passion ou votre offre avec votre audience. Vous apprécierez rapidement tous les avantages de ce type d’email !

Vous avez apprécié cet article ? Poursuivez votre lecture :

• Comment créer une newsletter performante et nouer des liens avec ses abonnés ?
• Exploitez le copywriting pour rendre vos emails plus percutants.